Política de Privacidade
Esta política explica como a Bossa Marketing Digital trata seus dados pessoais em https://bossamarketingdigital.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), aplicável no Brasil, e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR — Regulamento UE 2016/679), aplicável a titulares na União Europeia.
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: cassiogvstos@gmail.com.
1. Quem é o controlador
A Bossa Marketing Digital, com atuação em Marília/SP — Brasil. O tratamento é realizado para fins de comunicação, orçamento e prestação de serviços de marketing digital (sites, SEO, tráfego pago e redes sociais).
2. Quais dados coletamos
- Fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, mensagem e serviço de interesse, quando você envia o formulário de contato, fala conosco pelo WhatsApp ou solicita um orçamento;
- De navegação (somente com seu consentimento): páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e endereço IP, coletados pelas ferramentas de analytics e publicidade descritas abaixo;
- Sessão: a escolha de aceitar ou rejeitar cookies fica salva no seu navegador (localStorage) para lembrarmos sua preferência.
3. Base legal e finalidades
- Consentimento (LGPD art. 7º, I; GDPR art. 6º(1)(a)): cookies de analytics e publicidade, ativados apenas após a sua aceitação no banner de cookies;
- Legítimo interesse (LGPD art. 7º, IX; GDPR art. 6º(1)(f)): responder a solicitações de orçamento e melhorar a experiência do site com dados não personalizados;
- Execução de contrato (GDPR art. 6º(1)(b)): dados usados na prestação dos serviços contratados.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site e à lembrança da sua escolha de consentimento) e cookies opcionais, que só são ativados com a sua autorização no banner:
- Analytics — medição de audiência (ex.: Google Analytics 4);
- Publicidade — remarketing e campanhas personalizadas (ex.: Meta Pixel).
Você pode aceitar tudo, rejeitar ou gerenciar as categorias individualmente a qualquer momento no banner/modal, e também pode limpar os cookies diretamente no seu navegador.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Quando você consente com as categorias opt-in, serviços de terceiros podem processar dados de navegação:
- Google (Analytics e, se usada, publicidade) — política de privacidade;
- Meta (Pixel/Ads) — política de privacidade;
- WhatsApp (WhatsApp Business) — para atendimento — política de privacidade.
Esses serviços podem processar dados fora do Brasil (transferência internacional). Ao consentir com as categorias opt-in, você autoriza o compartilhamento necessário à operação dessas ferramentas, que possuem políticas e garantias próprias de proteção.
6. Seus direitos (LGPD art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência do tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento (ex.: remover cookies de analytics/publicidade).
Basta enviar um e-mail para cassiogvstos@gmail.com. Responderemos em até 15 dias (LGPD art. 19), e o exercício de direitos é gratuito.
7. Seus direitos (GDPR — titulares na União Europeia)
Se você estiver na União Europeia, você também possui os direitos de acesso, retificação, apagamento ("direito ao esquecimento"), restrição do tratamento, portabilidade e objeção (arts. 15 a 21 do GDPR), além do direito de registrar reclamação junto à autoridade de proteção de dados do seu país.
8. Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por obrigação legal. Dados de orçamento são conservados enquanto útil à relação comercial e ao atendimento, e podem ser excluídos quando você solicitar, respeitados os prazos legais.
9. Menores
O site não é destinado a menores de 16 anos. Dados de menores serão tratados apenas com o consentimento do responsável legal (LGPD art. 5º, I; GDPR art. 8º).
10. Segurança
O site é servido em HTTPS com certificado válido, e adotamos boas práticas técnicas e organizacionais para proteger os dados tratados. Nenhuma transmissão é 100% segura — por isso recomendamos não enviar dados sensíveis por formulários públicos.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser revisada a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
12. Contato
Dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações: cassiogvstos@gmail.com.
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